• GPT熱點問題解決手冊及操作視頻、新版軟件操作流程發布

    2012-09-25

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    近日,GPT技術服務部發布了GPTLog、GPTMap、GPTModel三款軟件的熱點問題解決手冊、熱點問題操作視頻和新版軟件操作流程。
    據了解,隨著軟件用戶數量的不斷增加,新用戶初學及老用戶使用新功能時,對于軟件的學習及常見問題的解決,占用了技術服務人員大量工作時間。為解決這一問題,技術服務部在今年7月初,動員技術部所有力量,在各油田搜集現場熱點問題,將這些問題匯總后統一編寫熱點問題快速解決方案,并對每個問題錄制了操作流程視頻;   
    同時,由于軟件不斷升級,很多功能的操作設置發生了變化,為了方便用戶系統的學習軟件,技術服務部針對新版軟件翻錄了完整的常規操作流程,更新了多媒體幻燈片,為以操作視頻及問題解決手冊為主要方式的新式技術服務手段提供了豐富的培訓和自學素材。
    此熱點問題解決手冊及視頻操作流程,方便傳播和重復使用,大大提高了技服人員的工作效率,并且進一步提升了用戶的使用體驗。

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